Dirk Wohltorf

Der Beruf des Immobilienmaklers ist der wahrscheinlich spannendste Beruf, den es gibt. Ein Immobilienmakler weiß morgens nie, was bis abends passiert sein wird. Unterschiedliche Menschen, Haushalte, Lebensabschnitte und Familiengeschichten machen die Arbeit spannend und oft auch emotional.

Wir wollen unsere Marktposition, eines der modernsten und professionellsten Maklerunternehmen Berlins zu sein, weiter festigen. Als erster Immobilienmakler in Berlin sind wir 2010 nach der Europäischen Makler Norm DIN EN 15733 zertifiziert worden und 2023 zum achtzehnten Mal in Folge von Europas größtem Immobilienmagazin "BELLEVUE" mit dem Best Property Agent Award ausgezeichnet worden. Bei Immobilienscout24, Google und hier bei Makler-Empfehlung erhalten wir von unseren Kunden "Bestnoten". Das motiviert uns und spornt uns weiter an. Zufriedene Kunden sind unser Ziel. Bei uns soll der Verkäufer und Käufer, der Vermieter und Mieter begeistert werden.

Gute Immobilienmakler müssen deutlich mehr bieten als nur das Einstellen der Immobiliendaten in ein Exposé oder ins Internet. Ein richtiger Profi begutachtet Grundstücke und Gebäude, analysiert den Markt und bestehende Mietverträge und erarbeitet eine Vermarktungsstrategie. Dann sucht er gezielt einen Käufer, der passt. Haben wir Käufer und Verkäufer zusammengebracht, kann ein Immobilienmakler wertvolle Hinweise zum Kaufvertragsrecht und der Suche nach einer passenden Finanzierung geben. Für den Verbraucher ist es jedoch häufig schwer, seriöse und gut qualifizierte Dienstleister von „schwarzen Schafen“ zu unterscheiden. 1. Marktkenntnis Ein professioneller Immobilienmakler hat sich auf ein bestimmtes Stadtgebiet spezialisiert und kennt somit den Markt vor Ort ganz genau. Er informiert über Preise, Mieten und Marktentwicklungen und steht bereits im Vorfeld mit Sachkenntnis bei der Bewertung der Immobilie zur Verfügung. Er kennt das Angebot und die Nachfrage des jeweiligen Immobiliensegments und betreut Käufer und Verkäufer mit transparenten Informationen rund um das Grundstücksgeschäft. 2. Qualifikation – Mitgliedschaft in einem Fachverband Für das Berufsbild des Immobilienmaklers gibt es in Deutschland nach wie vor nur sehr geringe gesetzliche Voraussetzungen. Die Bezeichnung „Makler“ ist bislang nicht geschützt. Ein wichtiger Qualitätsnachweis für Makler ist die Mitgliedschaft in einem Berufsverband. Der Immobilienverband IVD ist in Berlin mit über 600 Mitgliedsfirmen und in Deutschland mit etwa 6.000 Mitgliedern der größte und führende Verband der Immobilienmakler, Verwalter und Sachverständigen. Der Kunde sollte keine Scheu davor haben, den Makler nach seiner Aus- und Weiterbildung zu fragen. Seriöse Makler geben darüber bereitwillig Auskunft. 3. Spezialisierung Immobilienkäufer sollten bei der Auswahl eines Maklers auf eine Spezialisierung achten – diese gibt häufig einen wichtigen Hinweis auf die Expertise des Maklers. „Alleskönner“ gibt es nicht. Ein professioneller Makler ist auf ein bestimmtes Gebiet oder eine bestimmte Immobilienart spezialisiert. 4. Referenzen Ein kompetenter Makler verfügt über eine umfassende Ausbildung und über mehrjährige praktische Erfahrung. Jeder professionell arbeitende Makler wird daher Referenzen seiner bisherigen Tätigkeit vorweisen können – also erfolgreich vermittelte Objekte und zufriedene Kunden. Im Internet finden Verbraucher ausreichend Informationen oder Kommentare, die auf Seriosität und Professionalität des Maklers schließen lassen. Google und ImmobilienScout24 bieten hier sicherlich gute Recherchemöglichkeiten. 5. Transparente Leistungen Professionelle Makler legen ihr Leistungsspektrum dar. Sie erbringen eine Beratungsleistung und informieren Verkäufer regelmäßig über die Schritte, die sie zur Vermarktung ihrer Immobilie unternehmen. Darunter fallen beispielsweise die Zahl der verschickten Exposés und die durchgeführten Besichtigungstermine sowie verschiedene Marketingaktivitäten. 6. Makler sind Vertrauens-personen und beraten individuell Ein professionell arbeitender Makler spricht mit dem Kunden intensiv über dessen persönliche Wünsche und Bedürfnisse sowie seine wirtschaftliche Situation, ehe er einen Vorschlag macht. Wer eine Immobilie verkaufen oder kaufen will, sollte sich genau beschreiben lassen, wie der Makler vorzugehen gedenkt und welche Aktivitäten er im Detail plant. Ein guter Makler ist in der Lage, ein genaues Bild der Marktlage zu geben. Er wird seine Aufgabe, die in Frage kommenden Zeiträume für die Abwicklung aller Formalitäten und den voraussichtlichen Aufwand dafür klar benennen. 7. Ein professioneller Makler taxiert den Verkaufspreis richtig Jede Immobilie ist einmalig. Daher ist es nicht einfach, ihren Wert festzulegen. Neben der Lage fließen bei der Wertermittlung der Gebäudezustand, das Baujahr und die derzeitige Marktlage ein. Ein professioneller Makler nimmt sich für diese Prüfung ausreichend Zeit. In vielen Fällen kann ein professioneller Makler auch den Abschluss einer Ausbildung zum Immobiliengutachter nachweisen. Er bietet zudem häufig die Erstellung eines Energieausweises an, der beim Verkauf beziehungsweise bei der Vermietung seit 2009 vorgeschrieben ist. 8. Beratung ohne Zeitdruck Ein seriöser Makler ist bereit, sich für das Anliegen seiner Kunden Zeit zu nehmen und sie nicht nur mit einigen Adressen abzuspeisen. Er wird niemals auf einen Vertragsabschluss unter Zeitdruck hinarbeiten, sondern es dem Kunden ermöglichen, jedes Angebot ausführlich zu prüfen. Kein seriöser Makler wird etwas dagegen einwenden, wenn sein Kunde externe Hilfe einbezieht, beispielsweise einen Sachverständigen oder einen Rechtsanwalt. 9. Kontakte Ein professioneller Immobilienmakler verfügt über hervorragende Kontakte. Häufig gelingen ihm dadurch bereits nach wenigen Tagen Besichtigungstermine mit ernsthaften Kauf- oder Mietinteressenten, ohne die Immobilie im Internet oder in der Zeitung beworben zu haben. Gute Makler verfügen über eine aktuelle und gepflegte Kundenkartei und wissen sehr schnell, welcher Kaufinteressent für welche Immobilie infrage kommen könnte. 10. Netzwerk Erfolgreiche Immobilienmakler sind mit seriösen Berufskollegen, Anwälten, Steuerberatern, Architekten und Immobilienfinanzierern vernetzt. Zunehmend setzen moderne Makler auch soziale Netzwerke im Internet ein. Die Immobilienvermarktung hat sich durch die professionelle Nutzung sozialer Netzwerke in den letzten Jahren weiter verändert. Vorausschauende Makler sind heute nicht gegen Digitalisierung und damit Angst vor Veränderung sondern nutzen digitalisierte Prozesse im Sinne ihrer Kunden.

Jeder Kunde muss individuell, ehrlich und professionell beraten werden. Der Kauf oder Verkauf einer Immobilie zählt zu den wichtigsten Entscheidungen, die Menschen im Leben treffen. Wir stehen ihnen mit Rat und Tat, Fachwissen und Engagement zur Verfügung - das versprechen wir unseren Kunden!

Bei uns ist der Kunde König. Auf jede Frage soll es eine qualifizierte Antwort geben. Jeder Mitarbeiter hat einen immobilienwirtschaftlichen Abschluss an der Europäischen Immobilien Akademie (EIA) abgelegt.