Frank Baumann MRICS
✓ Geprüft41460 Neuss · amarc21 - immoorga · Deutschland
Über den Makler
- Berufserfahrung
- 40 Jahre (seit 1986)
- Sprachkenntnisse
- Englisch
- Mitgliedschaften
- bvfi, IVD und RICS
Im Interview mit Frank Baumann MRICS
Der Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen und der Umgang mit Immobilien, in denen Menschen einen wesentlichen Teil ihres Lebens verbringen und sich dabei wohl fühlen sollen.
Die Herstellung stabiler, langfristiger und positiver Kundenbeziehungen steht im Mittelpunkt der Aktivitäten unseres Immobilienbüros. In diesem Sinne arbeiten wir daran, unsere Dienstleistungen stets zu optimieren.
Seine Sachkunden sowie Befähigung in fachlicher, persönlicher und insbesondere vertrieblicher Hinsicht.
Probleme verhindern ist leichter, als Problem zu beseitigen. Es kommt also auf die richtige Auswahl des Geschäftspartners an. Dann klappt es auch mit dem Auftragsergebnis.
Das Bessere war schon immer der Feind des Guten.
Glückliche und zufriedene Kunden, die uns weiter empfehlen und motivieren, an unseren Mehrwertleistungen festzuhalten.
> Bevorzungung von Immobilienbüros mit (inter-)nationaler Vernetzung sowie intelligenten Marketing- und Provisionssystemen, > Mehr Aufmerksamkeit gegenüber ökonomischen und ökologischen Objekten und deren Drittverwendungsfähigkeit. > Inanspruchnahme von substantiierten Bewertungen als Basis zur Bildung von Angebotspreisen.
> Bei Anlageimmobilien nicht den Metropolen mit Mietpreisbremse und kaum mehr erzielbaren Gewinnen > Bei Privatimmobilien den Großstädten
Problemstellung: > Neuausrichtung und Reorganisation der Abteilungen Bau, Technik und Medizintechnik in einem Krankenhauskonzern mit 15 Liegenschaften und nahezu 500 Mitarbeitern > Umstellung während des laufenden Betriebs bei gleichzeitigem Ausbau des Dienstleistungsspektrums und der Dienstleistungsqualität und -level. Lösungen: > Überzeugende Mitarbeiterführung durch Systematik, Transparenz, Persönlichkeit und Einführung von Verfahrenshilfen, u.a. Qualitäts- und Wertemanagementsystem, Arbeitsordnung, Checklisten, Musterverträge und -dokumente, Leitlinien > Einführen und Anwenden einer verursachergerechten Kosten- und Leistungsrechnung > Initiieren, Umsetzen und konsequentes Nutzen aktueller Controlling-Instrumente, z.B. Balance-Score-Card, KPI’s, eigene Entscheidungsmatrizen > Erhöhen der Leistungsfähigkeit durch Einführen von Kennzeichnungssystemen und Datenkataster (z.B. Anlagen, Flächen, Betriebsmittel etc.) in EDV-Systemen > Umstellen der Leistungsbeziehungen auf Service-Level-Vereinbarungen (Verfügbarkeiten, Reaktionszeiten, Betriebszeiten) > Auswählen, Implementieren und Nutzung von EDV-Systemen, u.a. Navision Financial, X-World, Easy-Archiv, ObjectPro / onOffice / FlowFact, GTx-Epress, Office-Tools, PS3 Facility-Management, Software für Immobilienbewertung und Ermittlung von Bauschäden
Durch stete Aus- und Weiterbildung in Kombination mit praktischen Erfahrungen.
Seriosität, fachliche Befähigungsnachweise und langjährige Praxiserfahrungen mit anspruchsvollen Immobilienaufgaben.
Geborgenheit, Komfort, Gemütlichkeit, Funktionalität, Ruhe, gute Nahversorgung und ÖPNV-/Verkehrs-Anbindung, geringe Umweltbelastung sowie Wirtschaftlichkeit.
Über den Dächern von Neuss mit einer großen Südterrasse.
Das schlechte Image der Immobilienmakler.
Neue Herausforderungen.
Sport, Reisen, gute Unterhaltung und Treffen mit der Familie
An meinem Zuhause und den Einrichtungen, die es zu einem Zuhause machen.
Wenn ein Plan funktioniert, schönes Wetter und zufriedene Menschen, die mich umgeben.
Sport, Familientreffen und Lesen
Bewertungen im Überblick
Bewertungen nach Vermarktungsart
Ø-Bewertung je Typ
- Wohnobjekte Kauf4,8
- Wohnobjekte Miete5,0
Weiterempfehlung
Weiterempfohlen von 122 von 122 Kunden mit Angabe
Gesamtaufstellung – jemals vermarktet
122 Bewertungen nach Vermarktungsart
- Wohnobjekte Kauf79(65%)
- Wohnobjekte Miete31(25%)
- Gewerbeobjekte6(5%)
- Exklusivobjekte6(5%)
Tätigkeitsorte (Top 5)
Kompetenzen
- Persönlichkeit4,8
- Fachwissen & Kompetenz4,8
- Engagement & Vermarktung4,8
- Beratung & Service4,9
- Vertragsabschluss4,8
- Weiterempfehlung4,8
Maklervideo
Persönliche Vorstellung (ca. 20 Sek.)
Empfehlungen
(122)- Marianne M.8.6.2017Geprüft & freigegeben
Aus der Liste von Mehrwertleistungen und Qualifikationen war mir wichtig: > die Ausbildungen (Dipl.-Ing., Handwerksmeister, Technischer Betriebs- und Immobilienfachwirt, Gutachter usw.) > mindestens 48 Std. Weiterbildung pro Jahr > mehr als 35 Jahre Berufserfahrung rund um die Immobilie > Erfahrung im Projektmanagement (effiziente Vermittlungsdurchführung) > fachübergreifende Berufskompetenzen > (Bau, Technik, Energie, (Immobilien-)Recht, Instandhaltung/Modernisierung, Budgets usw.) > Unabhängige und überprüfte Referenzen und Empfehlungen von Kunden > Marketingsystem (pdf-Exposé, Video, Internetauftritt, Schilder, Ladenlokal mit beleuchteten Schaufenster-Exposé-Displays usw.) > aktualisierte Grundrisse, für das Exposé veredelt in farbiger 3D-Optik mit Möblierung und Sonneneinstrahlung > zusammengestellte Unterlagensammlung zur Ankaufsprüfung (Grundbuch- und Baulastenauszug, Pläne, Energieausweis, Baubeschreibung, Bauabnahmescheine, WEG-Protokolle usw.) > Modernes Provisionssystem (auftraggeberloyal, keine Kaufpreisbremse, Zahlung der Provision über den Kaufpreis, daher provisionsfrei für den Käufer und verkaufsförderlich) > nachhaltige Angebotspreisbildung auf Basis einer Verkehrswertermittlung gemäß §194 BauBG > Online-Reporting für den Verkäufer > Beratung Home-Staging > Gewährleistung der Qualitäts- und Leistungsstandards gemäß der Maklernorm DIN EN 15733
Marianne M. · Neuss
- Irene L.22.5.2017Geprüft & freigegeben
Aus der Liste von Mehrwertleistungen und Qualifikationen war mir wichtig: > Erfahrungen im Projektmanagement (effiziente Vermittlungsdurchführung); fachübergreifende Berufskompetenzen (Bau, Technik, Energie, (Immobilien-)Recht, Instandhaltung / Modernisierung, Budgets usw.); Marketingsystem (pdf-Exposé, Video, Internetauftritt, Schilder, beleuchtete Schaufenster-Displays für Exposés, Ladenlokal usw.); Unterlagensammlung zur Ankaufsprüfung (Grundbuchauszug, Baulastenauskunft, Energieausweis, Schornsteinfegerprotokoll, Bauabnahmeschein, Baubeschreibung und weiter 50 Seiten mit Unterlagen); modernes Provisionsmodell (provisionsfrei für den Käufer); eine verbindliche Reservierung des Angebotes durch den Verkäufer und nicht den Makler.
Irene L. · Neuss
- Tore P.10.4.2017Geprüft & freigegeben
Aus der Liste von Mehrwertleistungen und Qualifikationen war mir wichtig: > Die Ausbildungen (Dipl. - ing. , Handwerksmeister, Technischer Betriebs- und Immobilienfachwirt usw. > Erfahrung im Projektmanagement (effiziente Vermittlungsdurchführung) > Fachübergreifende Berufskompetenz ( Bau, Technik, Energie, Instandhaltung usw.) > Unabhängige und überprüfte Referenzen und Empfehlungen von Kunden > Marketingsystem (pdf-Exposé, Video, Internetauftritt, Schilder, Schaufenster-Leucht-Displays für Exposés, Ladenlokal usw.) > Aktualisierte Grundrisse für das Exposé, veredelt in 3-D-Optik mit Möblierung und Sonneneinstrahlung > Unterlagensammlung zur Ankaufsprüfung (Grundbuchauszug, Pläne, Baulastenauskunft, Energieausweis, Schornsteinfegerprotokoll, Abnahmeschein, Baubeschreibung usw.) > Testsiegel von profesionellen und unabhängigen Prüfinstituten im Auftrag von, z.B. n-tv, Euro am Sonntag, Immobilienmagazin Bellevue > Nachhaltige Angebotspreisermittlung auf Basis einer nachhaltigen Marktwertermittlung ( Verkehrswert gemäß §194 BauGB) > Verbindliche Reservierung durch den Verkäufer und nicht Makler > Auftragsbearbeitung gemäß der Maklernorm DIN EN 15733 (Qualitäts- und Leistungssicherung für Käufer, Verkäufer, Mieter, Vermieter). >>> Herr Baumann war ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Immobilien. Auch nach dem Verkauf haben wir uns rundum gut begleitet gefühlt.
Tore P. · Meerbusch
- Josef P.31.10.2016Geprüft & freigegeben
Nachfolgende Mehrwerte und Qualifikationen waren für uns bei der Zusammenarbeit sehr wichtig: 1. die Befähigungen (Ausbildungen: Dipl.-Ing., Handwerksmeister, Technischer Betriebs- und Immobilienfachwirt, Gutachter usw.) 2. mindestens 48 Std. nachweisbare Weiterbildung per anno 3. Erfahrung im Projektmanagement (effiziente Vermittlungsdurchführung) 4. fachübergreifende Berufskompetenz (Bau, Technik, Energie, (Immobilien-)Recht, Instandhaltung/Modernisierung, Budgets usw.) 5. unabhängige und überprüfte Referenzen und Empfehlungen von zufriedenen Kunden 6. Marketingsystem (pdf-Exposé, Video, Internetauftritt, Schilder, beleuchtete Schaufenster-Displays für Exposés, Ladenlokal usw.) 7. aktualisierte Grundrisse, für das Exposé veredelt in 3-D-Optik mit Möblierung und Sonneneinstrahlung 8. Unterlagensammlung zum Angebot (Grundbuchauszug, Pläne, Baulastenauskunft, Energieausweis, Schornsteinfegerprotokoll, Bauabnahmeschein, Baubeschreibung usw.) 9. Markenzeichen IVD (Mindestqualifikation für Makler, z.B. abgeschlossene Immobilienlehre) 10. Markenzeichen RICS (steht als Gütesiegel für geprüfte sowie überwachte Seriosität und Professionalität auf höchsten Niveau) 11. Testsiegel von professionellen und unabhängigen Prüfinstituten im Auftrag, z.B. von n-tv, €uro am Sonntag, Bellevue etc. 12. nachhaltige Angebotspreisermittlung auf Basis einer nachhaltigen Marktwertermittlung (Verkehrswertermittlung gemäß §194 BauGB) 13. Online-Reporting für Auftraggeber (stets über alle Aktivitäten informiert) 14. Home-Staging (Aufwertung der Immobilie durch nützliche Schönheitsmaßnahmen, Tipps für die Besichtigung etc.) 15. Verbindliche Reservierung durch den Verkäufer und eben nicht durch den Makler 16. Auftragsbearbeitung gemäß der Maklernorm DIN EN 15733 (Qualitäts- und Leistungssicherung für Käufer, Verkäufer, Mieter und Vermieter).
Josef P. · Neuss / Reuschenberg
- Rafael H.31.10.2016Geprüft & freigegeben
Bei der Maklerleistung war uns wichtig: 1. Die Befähigung des Maklers (Ausbildungen: Dipl.-Ing., Handwerker, Techn. Betriebs- und Immobilienfachwirt, Gutachter usw.) 2. die fachübergreifende Berufskompetenz (Bau, Technik, Energie, (Immobilien-)Recht, Instandhaltung/Modernisierung, Budgets usw.) 3. unabhängige und überprüfte Referenzen und Empfehlungen von zufriedenen Kunden 4. die Unterlagensammlung zum Angebot (Grundbuchauszug, aktualisierte Pläne, Baulastenauskunft, Energieausweis, Schornsteinfegerprotokoll, Bauabnahmescheine, Baubeschreibung usw.) 5. das moderne Provisionsmodell (provisionsfrei für den Käufer) 6. die nachhaltige Angebotspreisbildung auf Basis einer nachhaltigen Marktwertermittlung (Verkehrswert gemäß §194 BauBG) 7. die verbindliche Reservierung des Angebotes durch den Verkäufer und eben nicht durch den Makler 8. die Auftragsbearbeitung gemäß der Maklernorm DIN EN 15733 (Qualitäts- und Leistungssicherung für Käufer, Verkäufer, Mieter und Mieter).
Rafael H. · Neuss / Reuschenberg
- Brigitte B.31.10.2016Geprüft & freigegeben
Aus der Zusammenarbeit mit der immoorga, bzw. dem amarc21 Immobilienbüro Neuss sind uns folgende Anregungen (I.) und Anerkennungen (II.) in Erinnerung geblieben: I a.) es wäre wünschenswert, wenn alle Mitarbeiter im Arbeitsumfeld die gleichen Qualitätsstandards bewahren, wie z.B. bei der Verwendung von Checklisten IIa.) das Auftreten und insbesondere Engagement von Herr Baumann war vorbildlich b.) Herr Baumann hat uns genau die Dinge abgenommen und erleichtert, die wir uns gewünscht haben c.) es war sehr angenehm, Herrn Baumann als Bausachverständigen zu baulichen, energetischen , technischen etc. Themen befragen zu können, um auch dazu kompetente und für den Verkauf bedeutende Antworten zu erhalten. Das Vertrauen zu Herrn Baumann und seine Verlässlichkeit führen wir zurück auf: 1. seine Befähigungen (Ausbildungen als Dipl.-Ing., Handwerksmeister, Techn. Betriebs- und Immobilienfachwirt, Gutachter usw.); 2. seine Menschenkenntnis und sein Einfühlungsvermögen; 3. seine jahrzehntelange eigene Berufserfahrung rund um die Immobilie; 4. seine fachübergreifenden Kompetenzen in Richtung Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw.; 5. seine unabhängigen Referenzen / Empfehlungeen von zufriedenen Kunden sowie 6.) das Markenzeichen RICS, welches für geprüfte und überwachte Seriosität und Professionalität auf höchstem Niveau steht.
Brigitte B. · Neuss / Grefrath
- Christian B.24.8.2016Geprüft & freigegeben
Wir haben viele Makler vergleichen können, aber nirgendwo anders eine so gute Besichtigung erlebt. An dem Immobilienbüro Neuss ist uns daneben besonders gut in Erinnerung geblieben: > Unser Berater trat so auf, wie man es sich von einem Makler wünscht und wir auf seine Menschenkenntnis und sein Einfühlungsvermögen zurückführen > auf jede Frage haben wir eine direkte, seriöse und kompetente Antwort erhalten, auch bei fachübergreifenden Themen zu Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw. > das aussagekräftige Exposé mit vielen authentischen Bildern, Informationen und veredelten Grundrissen sowie die umfangereichen Hausunterlagen waren einzigartig. Zu dem haben uns das Marketing- und Provisionssystem überzeugt, da die Immobilie vorbildlich, z.B. mit einem praktischen Video angeboten wurde und für den Käufer provisionsfrei war.
Christian B. · Neuss
- Sasa C.24.8.2016Geprüft & freigegeben
Bei den Leistungen des Immobilienteams hat für uns herausgestochen und war ausschlaggebend für den Kaufvertragsabschluss: - die Ausbildungen des Beraters (Dipl.-Ing., Handwerker, Technischer Betriebs- und Immobilienfachwirt, Gutachter usw.); - die Menschenkenntnis und das Einfühlungsvermögen; - die fachübergreifende Berufskompetenz (Bau, Technik, (Immobilien-)Recht, usw.); - die unabhängigen Referenzen und Empfehlungen von zufriedenen Kunden. Die konstruktive Mitwirkung bei baulichen, technischen und energetischen Fragestellungen sowie deren Kosten, die bei jeder Transaktion von Bedeutung sind, haben wir als kompetent und lösungsorientiert empfunden.
Sasa C. · Neuss
- Barbara P.22.8.2016Geprüft & freigegeben
Die Kompetenz und lösungsorientierte Behandlung von baulichen, energetischen und technischen Themen empfanden wir neben den üblichen Maklertätigkeiten als gewinnbringende Zusatzleistung, dies insbesondere ohne Mehrkosten. Für den zufriedenstellenden Kaufvertragsabschluss fanden wir als ausschlaggebend: > Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen > Erfahrungen im Projektmanagement (effiziente Vermittlungsdurchführung) > Fachübergreifende Berufskompetenz (Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw.) > Bundesweite Präsenz von Immobilienbüros und Ladenlokalen.
Barbara P. · Neuss
- Thomas K.25.6.2016Geprüft & freigegeben
Bei der gesamten Vermittlung fühlten wir uns immer gut verstanden und aufgehoben. Die vom Eigentümer dem Makler überlassenen Grundrisse und Angaben für das Exposé mussten gändert werden, was schnell und unkompliziert erledigt wurde. Bei Themen zu Bau, Technik, Energie, Instandhaltungen / Modernisierungen, Aus-/Umbaulösungen, Kosten und Kostenträger hat Herr Baumann immer kompetent, konstruktiv und lösungsorientiert ohne zu problematisieren an Empfehlungen, Abstimmungen und Verhandlungen mitgewirkt. Die Menschenkenntnis und das Einfühlungsvermögen von Herrn Baumann, seine fachübergreifende Berufskompetenz hinsichtlich Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw. und die provisionsfreie Vermittlung empfanden wir als besonders wichtig für die erfolgreiche Mietvertragsgründung.
Thomas K. · Neuss
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