Susanne Alex
Vertriebsleiterin Darmstadt-Pfungstadt-Dieburg und Odenwald

Was reizt Sie am Maklerberuf?

Jede Immobilie hat ihre Vorteile, und es ist ein spannende und große Herausforderung, den jeweils "richtigen" Käufer für sie zu finden. Dies macht mir großen Spaß, und deshalb habe ich diesen Beruf gewählt. Außerdem kann ich die Tätigkeit gut mit meinem Familienleben kombinieren!

Welche persönlichen Ziele haben Sie?

Dass Eigentümer und Käufer gleichermaßen zufrieden sind, beide von unserem Dienstleistungspaket und dem Ergebnis überzeugt sind!

Was macht einen guten Makler aus?

Fachkompetenz, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Zeit. Individuell, freundlich und flexibel auf die Bedürfnisse und Fragen eingehen - egal ob Sie Eigentümer oder Interessent sind! Ehrlichkeit und Offenheit: nichts verschweigen, nicht übertreiben. Damit alle am Ende ein gutes Gefühl haben.

Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben können?

Für Eigentümer: Einen Dienstleister suchen, der Sie zuverlässig unterstützt und Ihnen Arbeit abnimmt, der auf Ihre Wünsche eingeht und Ihre Immobilie so professionell präsentiert, damit das bestmögliche Ergebnis erzielt werden kann. Für Käufer: Fordern Sie uns! Fragen Sie alles, was Sie wissen möchten und müssen. Es sind nicht die 20 Interessenten vor Ihnen, die unsere Rechnung bezahlen, und in aller Regel nicht der Eigentümer, sondern Sie: Also verlangen auch Sie Leistung von uns, denn das ist Ihr gutes Recht!

Welche Beratungsphilosophie vertreten Sie?

Zuhören, individuell beraten, Leistung bringen, Zufriedenheit vermitteln

Erzählen Sie uns von Ihrer schönsten Berufserfahrung!

Jeder Notartermin, der zufriedene Gesichter auf beiden Seiten hinterlässt. Jeder Kunde, der dem Maklerberuf erst sehr skeptisch gegenübersteht und mir dann am Ende ein Kompliment für meine gute Arbeit macht

Wo geht Ihrer Meinung nach die Reise auf dem Immobilienmarkt hin? Was sind aktuelle Trends am Markt?

Die Reise wird erst einmal so weitergehen wie in den letzten Jahren - steigende Preise, großer Bedarf an altersgerechtem Wohnen, großer Bedarf an Wohnraum in/nahe der Ballungsgebiete/n. Ich hoffe aber auch, dass es bald einen "Deckel" geben wird und sich die Lage normalisiert, denn langfristig kann die Entwicklung nicht gesund sein. Auch das Bestellerprinzip, das es für Mietverträge bereits gibt, wird eingeführt werden. Das finde ich gut! Denn wir bringen unsere Leistung für beide Seiten, also ist z.B. eine Teilung der Provision nur fair.

Welcher Region/Lage sprechen Sie das größte Potenzial zu?

Grundsätzlich sind alle Lagen, die sie in oder nahe von Ballungsgebieten befinden, derzeit unglaublich gefragt. Auf der anderen Seite findet fast jede Lage ihren Käufer. Das, was für den einen undenkbar erscheint (z.B. ländliche Lage) ist für den nächsten der Traum schlechthin. Und umgekehrt. Daher scheidet auch für mich nahezu keine Lage aus, solange der Preis realistisch bleibt.

Was war Ihr schwierigstes berufliches Problem und wie haben Sie es gelöst?

Eine Erbengemeinschaft mit acht schlimm zerstrittenen Geschwistern, von denen einer dachte, er hätte die Berechtigung, die Immobilie der Mutter zu verkaufen und der mir den Auftrag erteilte. Laut Grundbuch war dem auch so, leider war dieser Eintrag falsch, wurde angefochten und musste berichtigt werden. Erfahren habe ich davon, als mich eines der anderen Geschwister erbost anrief, wie ich dazu käme, die Immobilie anzubieten. Zu dem Zeitpunkt hatte ich schon eine sehr nette Käuferfamilie gefunden. Mit viel Fingerspitzengefühl und Geduld ist es mir trotz des Fehlstarts gelungen, alle in ein Boot zu holen und die Immobilie doch noch zu verkaufen. Damit gab es auch für die Käuferfamilie, die glücklicherweise ebenfalls durchhielt, ein Happy End.

Wie halten Sie sich beruflich auf dem Laufenden?

Schulungen und der Austausch mit (noch) erfahrene(re)n Kollegen

Was sind die 3 wichtigsten Eigenschaften, die Ihrer Meinung nach ein Immobilienmakler haben muss?

Kompetenz, Zuverlässigkeit, Motivation

Was macht ein Zuhause für Sie aus?

Gemütlich und gepflegt sollte es sein!

Wo würden Sie selbst gerne eine Immobilie besitzen?

In meiner Heimat Oberbayern mit Blick auf die Berge und viel Platz für Tiere!

Was ärgert Sie?

Unfreundlichkeit, Unehrlichkeit und Inkompetenz

Was inspiriert Sie?

Kollegen und Kunden, mit denen man gut zusammenarbeiten kann

Wo, Wobei, Womit können Sie Ihre Energiereserven auffüllen?

Mit meiner Familie und unseren Tieren

An welchen persönlichen Dingen hängen Sie besonders?

An meinen Büchern und alten Fotos

Worüber freuen Sie sich?

Positive Rückmeldungen von Kunden

Was war das letzte Buch, das Sie gelesen haben?

"Meine wundervolle Buchhandlung" von Petra Hartlieb

Was machen Sie in Ihrer Freizeit?

Zeit mit meiner Familie verbringen, Lesen, Fotografieren, Reisen