Frank Baumann MRICS
✓ Geprüft41460 Neuss · amarc21 - immoorga · Deutschland
Über den Makler
- Berufserfahrung
- 40 Jahre (seit 1986)
- Sprachkenntnisse
- Englisch
- Mitgliedschaften
- bvfi, IVD und RICS
Im Interview mit Frank Baumann MRICS
Der Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen und der Umgang mit Immobilien, in denen Menschen einen wesentlichen Teil ihres Lebens verbringen und sich dabei wohl fühlen sollen.
Die Herstellung stabiler, langfristiger und positiver Kundenbeziehungen steht im Mittelpunkt der Aktivitäten unseres Immobilienbüros. In diesem Sinne arbeiten wir daran, unsere Dienstleistungen stets zu optimieren.
Seine Sachkunden sowie Befähigung in fachlicher, persönlicher und insbesondere vertrieblicher Hinsicht.
Probleme verhindern ist leichter, als Problem zu beseitigen. Es kommt also auf die richtige Auswahl des Geschäftspartners an. Dann klappt es auch mit dem Auftragsergebnis.
Das Bessere war schon immer der Feind des Guten.
Glückliche und zufriedene Kunden, die uns weiter empfehlen und motivieren, an unseren Mehrwertleistungen festzuhalten.
> Bevorzungung von Immobilienbüros mit (inter-)nationaler Vernetzung sowie intelligenten Marketing- und Provisionssystemen, > Mehr Aufmerksamkeit gegenüber ökonomischen und ökologischen Objekten und deren Drittverwendungsfähigkeit. > Inanspruchnahme von substantiierten Bewertungen als Basis zur Bildung von Angebotspreisen.
> Bei Anlageimmobilien nicht den Metropolen mit Mietpreisbremse und kaum mehr erzielbaren Gewinnen > Bei Privatimmobilien den Großstädten
Problemstellung: > Neuausrichtung und Reorganisation der Abteilungen Bau, Technik und Medizintechnik in einem Krankenhauskonzern mit 15 Liegenschaften und nahezu 500 Mitarbeitern > Umstellung während des laufenden Betriebs bei gleichzeitigem Ausbau des Dienstleistungsspektrums und der Dienstleistungsqualität und -level. Lösungen: > Überzeugende Mitarbeiterführung durch Systematik, Transparenz, Persönlichkeit und Einführung von Verfahrenshilfen, u.a. Qualitäts- und Wertemanagementsystem, Arbeitsordnung, Checklisten, Musterverträge und -dokumente, Leitlinien > Einführen und Anwenden einer verursachergerechten Kosten- und Leistungsrechnung > Initiieren, Umsetzen und konsequentes Nutzen aktueller Controlling-Instrumente, z.B. Balance-Score-Card, KPI’s, eigene Entscheidungsmatrizen > Erhöhen der Leistungsfähigkeit durch Einführen von Kennzeichnungssystemen und Datenkataster (z.B. Anlagen, Flächen, Betriebsmittel etc.) in EDV-Systemen > Umstellen der Leistungsbeziehungen auf Service-Level-Vereinbarungen (Verfügbarkeiten, Reaktionszeiten, Betriebszeiten) > Auswählen, Implementieren und Nutzung von EDV-Systemen, u.a. Navision Financial, X-World, Easy-Archiv, ObjectPro / onOffice / FlowFact, GTx-Epress, Office-Tools, PS3 Facility-Management, Software für Immobilienbewertung und Ermittlung von Bauschäden
Durch stete Aus- und Weiterbildung in Kombination mit praktischen Erfahrungen.
Seriosität, fachliche Befähigungsnachweise und langjährige Praxiserfahrungen mit anspruchsvollen Immobilienaufgaben.
Geborgenheit, Komfort, Gemütlichkeit, Funktionalität, Ruhe, gute Nahversorgung und ÖPNV-/Verkehrs-Anbindung, geringe Umweltbelastung sowie Wirtschaftlichkeit.
Über den Dächern von Neuss mit einer großen Südterrasse.
Das schlechte Image der Immobilienmakler.
Neue Herausforderungen.
Sport, Reisen, gute Unterhaltung und Treffen mit der Familie
An meinem Zuhause und den Einrichtungen, die es zu einem Zuhause machen.
Wenn ein Plan funktioniert, schönes Wetter und zufriedene Menschen, die mich umgeben.
Sport, Familientreffen und Lesen
Bewertungen im Überblick
Bewertungen nach Vermarktungsart
Ø-Bewertung je Typ
- Wohnobjekte Kauf4,8
- Wohnobjekte Miete5,0
Weiterempfehlung
Weiterempfohlen von 122 von 122 Kunden mit Angabe
Gesamtaufstellung – jemals vermarktet
122 Bewertungen nach Vermarktungsart
- Wohnobjekte Kauf79(65%)
- Wohnobjekte Miete31(25%)
- Gewerbeobjekte6(5%)
- Exklusivobjekte6(5%)
Tätigkeitsorte (Top 5)
Kompetenzen
- Persönlichkeit4,8
- Fachwissen & Kompetenz4,8
- Engagement & Vermarktung4,8
- Beratung & Service4,9
- Vertragsabschluss4,8
- Weiterempfehlung4,8
Maklervideo
Persönliche Vorstellung (ca. 20 Sek.)
Empfehlungen
(122)- Florian B.31.10.2016Geprüft & freigegeben
Hier unsere Anmerkungen, warum wir die Zusammenarbeit so positiv empfunden haben. Lediglich die Angabe im Exposé, dass die Wasserkosten nicht in den Nebenkosten enthalten sind, haben wir vermisst. Sonstige Nachfragen konnten rasch beantwortet werden. Flexibilität und Fachkenntnisse führten zu einem guten Beratungsgespräch. Die Fotos und eigene Graphik (veredelte Grundrisse) waren hervorragend. Die Termine wurden, bis auf die Gruppenbesichtigung, als individuell und angenehm empfunden. Rückrufe erfolgten umgehend und Antwortzeiten via Email ebenso. Für unseren Gesamteindruck und unseren Mietvertragsabschluss empfanden wir als wichtig: > die Menschenkenntnis und das Einfühlungsvermögen > jahrzehntelange eigene Berufserfahrung > die fachübergreifende Berufskompetenz (Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw.) > das Marketingsystem (Druckerzeugnisse, Internetauftritt, Schilder etc.). Den Ausschlag gab jedoch das Vertrauensverhältnis, dass wir aus dem Zusammenwirken und Verstehen des Maklers mit der Vermieterin entnommen haben.
Florian B. · Neuss / Gruissem
- Brigitte B.31.10.2016Geprüft & freigegeben
Aus der Zusammenarbeit mit der immoorga, bzw. dem amarc21 Immobilienbüro Neuss sind uns folgende Anregungen (I.) und Anerkennungen (II.) in Erinnerung geblieben: I a.) es wäre wünschenswert, wenn alle Mitarbeiter im Arbeitsumfeld die gleichen Qualitätsstandards bewahren, wie z.B. bei der Verwendung von Checklisten IIa.) das Auftreten und insbesondere Engagement von Herr Baumann war vorbildlich b.) Herr Baumann hat uns genau die Dinge abgenommen und erleichtert, die wir uns gewünscht haben c.) es war sehr angenehm, Herrn Baumann als Bausachverständigen zu baulichen, energetischen , technischen etc. Themen befragen zu können, um auch dazu kompetente und für den Verkauf bedeutende Antworten zu erhalten. Das Vertrauen zu Herrn Baumann und seine Verlässlichkeit führen wir zurück auf: 1. seine Befähigungen (Ausbildungen als Dipl.-Ing., Handwerksmeister, Techn. Betriebs- und Immobilienfachwirt, Gutachter usw.); 2. seine Menschenkenntnis und sein Einfühlungsvermögen; 3. seine jahrzehntelange eigene Berufserfahrung rund um die Immobilie; 4. seine fachübergreifenden Kompetenzen in Richtung Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw.; 5. seine unabhängigen Referenzen / Empfehlungeen von zufriedenen Kunden sowie 6.) das Markenzeichen RICS, welches für geprüfte und überwachte Seriosität und Professionalität auf höchstem Niveau steht.
Brigitte B. · Neuss / Grefrath
- Christian B.24.8.2016Geprüft & freigegeben
Wir haben viele Makler vergleichen können, aber nirgendwo anders eine so gute Besichtigung erlebt. An dem Immobilienbüro Neuss ist uns daneben besonders gut in Erinnerung geblieben: > Unser Berater trat so auf, wie man es sich von einem Makler wünscht und wir auf seine Menschenkenntnis und sein Einfühlungsvermögen zurückführen > auf jede Frage haben wir eine direkte, seriöse und kompetente Antwort erhalten, auch bei fachübergreifenden Themen zu Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw. > das aussagekräftige Exposé mit vielen authentischen Bildern, Informationen und veredelten Grundrissen sowie die umfangereichen Hausunterlagen waren einzigartig. Zu dem haben uns das Marketing- und Provisionssystem überzeugt, da die Immobilie vorbildlich, z.B. mit einem praktischen Video angeboten wurde und für den Käufer provisionsfrei war.
Christian B. · Neuss
- Sasa C.24.8.2016Geprüft & freigegeben
Bei den Leistungen des Immobilienteams hat für uns herausgestochen und war ausschlaggebend für den Kaufvertragsabschluss: - die Ausbildungen des Beraters (Dipl.-Ing., Handwerker, Technischer Betriebs- und Immobilienfachwirt, Gutachter usw.); - die Menschenkenntnis und das Einfühlungsvermögen; - die fachübergreifende Berufskompetenz (Bau, Technik, (Immobilien-)Recht, usw.); - die unabhängigen Referenzen und Empfehlungen von zufriedenen Kunden. Die konstruktive Mitwirkung bei baulichen, technischen und energetischen Fragestellungen sowie deren Kosten, die bei jeder Transaktion von Bedeutung sind, haben wir als kompetent und lösungsorientiert empfunden.
Sasa C. · Neuss
- Barbara P.22.8.2016Geprüft & freigegeben
Die Kompetenz und lösungsorientierte Behandlung von baulichen, energetischen und technischen Themen empfanden wir neben den üblichen Maklertätigkeiten als gewinnbringende Zusatzleistung, dies insbesondere ohne Mehrkosten. Für den zufriedenstellenden Kaufvertragsabschluss fanden wir als ausschlaggebend: > Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen > Erfahrungen im Projektmanagement (effiziente Vermittlungsdurchführung) > Fachübergreifende Berufskompetenz (Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw.) > Bundesweite Präsenz von Immobilienbüros und Ladenlokalen.
Barbara P. · Neuss
- Zaidoun H.22.8.2016Geprüft & freigegeben
Unsere Maklerbewertung und unser Vertrauen in amarc21 basieren auf a) Menschenkenntnis und das Einfühlungsvermögen b.) Erfahrung im Projektmanagement (effiziente Vermittlungsdurchführung) c.) fachübergreifende Berufskompetenz (Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw.) d.) das Marketingsystem (Druckerzeugnisse, Internetauftritt, Schilder usw.) sowie e.) das Provisionsmodell (provisionsfrei für den Käufer). Die konstruktive Mitwirkung bei baulichen, technischen und energetischen Fragen zu Instandhaltung, Modernisierung (Aus- und Umbau), deren Kosten und Lösungsansätze war für uns unentgeltlich, vorbildlich und darum sehr erfreulich.
Zaidoun H. · Neuss
- Thomas K.25.6.2016Geprüft & freigegeben
Bei der gesamten Vermittlung fühlten wir uns immer gut verstanden und aufgehoben. Die vom Eigentümer dem Makler überlassenen Grundrisse und Angaben für das Exposé mussten gändert werden, was schnell und unkompliziert erledigt wurde. Bei Themen zu Bau, Technik, Energie, Instandhaltungen / Modernisierungen, Aus-/Umbaulösungen, Kosten und Kostenträger hat Herr Baumann immer kompetent, konstruktiv und lösungsorientiert ohne zu problematisieren an Empfehlungen, Abstimmungen und Verhandlungen mitgewirkt. Die Menschenkenntnis und das Einfühlungsvermögen von Herrn Baumann, seine fachübergreifende Berufskompetenz hinsichtlich Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw. und die provisionsfreie Vermittlung empfanden wir als besonders wichtig für die erfolgreiche Mietvertragsgründung.
Thomas K. · Neuss
- Dorothea P.25.6.2016Geprüft & freigegeben
Bei mehr als 50 potentiellen Anfragen innerhalb weniger Tage, haben wir das Aufkommen an Besichtigungen schon als stressig empfunden. Die konstruktive Mitwirkung bei baulichen, technischen und energetischen Fragestellungen empfanden wir als kompetent und lösungsorientiert, da direkt eine Empfehlung vorhanden war. Für die Maklerauswahl und den sehr erfolgreichen Vertragsabschluss sind für uns nachfolgende Kompetenzen und Befähigungen von Herrn Baumann besonders hervorhebenswert: > die technischen und kaufmännischen Ausbildungen, die fachübergreifenden Berufskompetenzen (Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw.), die nachhaltigen Referenzen / Empfehlungen von Kunden und das Markenzeichen IVD. Bei unserer Suche nach einem neuen Heim hat uns Herr Baumann mit mehreren kostenlosen Marktpreisermittlungen unterstützt.
Dorothea P. · Wohnobjekte Kauf · Neuss
- Tomasz K.11.4.2016Geprüft & freigegeben
Wir sind ein Unternehmen, welches Grundstücke entwickelt und bebaut. Mir als Geschäftsführer hat besonders gut gefallen: die sehr gute Verlässlichkeit; die kompetente, lösungsorientierte und konstruktive Mitwirkung zu Fragen der möglichen Grundstücksbebauungen sowie die Menschenkenntnis und das Einfühlungsvermögen von Herrn Baumann.
Tomasz K. · Neuss - Furth
- Helene S.19.3.2016Geprüft & freigegeben
Mir ist besonders gut in Erinnerung geblieben: > Fragen, auch detaillierte, wurden ausgiebig sowie fachlich fundiert beantwortet > alle relevanten Unterlagen zum Wohnungsangebot waren bereits vorbereitet, vollständig, aussagekräftig und wurden nach meiner Anfrage umgehend zur Verfügung gestellt > die professionelle Organisation und Durchführung der Besichtigungstermine > die zügige, konstruktive und kompetente Mitwirkung bei der Kaufvertragserstellung und -verhandlung > Die Verlässlichkeit und den erfolgreichen Vertragsabschluss führe ich zurück auf: die Ausbildungen (Dipl.-Ing., Handwerker, Techn. Betriebs- und Immobilienfachwirt, Gutachter usw.), die Sympathie, Menschenkenntnis und das Einfühlungsvermögen, mindestens 48 Std. nachweisbare Weiterbildung per anno, die fachübergreifenden Berufskompetenzen (Bau, Technik, (Immobilien-)Recht usw.) sowie die Markenzeichen IVD und RICS (Gütesiegel für nachgewiesene und überwachte Seriosität sowie Professionalität auf höchstem Niveau).
Helene S. · Neuss
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Geprüfte Bewertungen · Dez 2023 – Mai 2025 · Gesamt: 122(Zeitraum bis zur letzten Bewertung)
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